Shipping policy
Informativa sulle Spedizioni
Spedizione di vino
Il venditore effettua spedizioni di vino confezionato in bottiglia, nel rispetto delle normative vigenti in materia di vendita e trasporto di bevande alcoliche.
La vendita è riservata esclusivamente a persone maggiorenni (18+). Con l’acquisto, il cliente dichiara di avere l’età legale per il consumo di alcolici.
Modalità di spedizione
Le spedizioni vengono effettuate tramite corrieri specializzati o selezionati dal venditore, idonei al trasporto di bottiglie, dal lunedì al venerdì (festivi esclusi).
Le bottiglie sono imballate con materiali protettivi antiurto per garantire la massima sicurezza durante il trasporto.
Tempi di evasione e consegna
Gli ordini vengono elaborati entro 1–3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.
Tempi di consegna stimati:
- Italia: 24–72 ore lavorative
- Unione Europea: 3–7 giorni lavorativi
I tempi sono indicativi e possono variare per cause non imputabili al venditore (ritardi del corriere, controlli, periodi di alta richiesta).
Costi di spedizione
I costi di spedizione sono indicati in modo chiaro al momento del checkout e possono variare in base a:
- destinazione
- numero di bottiglie
- peso e volume del pacco
Eventuali promozioni con spedizione gratuita saranno esplicitamente indicate sul sito.
Tracciabilità
Una volta spedito l’ordine, il cliente riceverà una comunicazione email con il codice di tracciamento, ove previsto dal servizio di spedizione utilizzato.
Consegna e responsabilità del cliente
È responsabilità del cliente fornire un indirizzo corretto e completo e garantire la presenza di una persona maggiorenne al momento della consegna, se richiesta dal corriere.
In caso di mancata consegna per assenza o indirizzo errato, eventuali costi aggiuntivi saranno a carico del cliente.
Danni, rotture o colli mancanti
Al momento della consegna, il cliente è tenuto a verificare l’integrità del pacco.
Eventuali danni, rotture o colli mancanti devono essere segnalati entro 24 ore dalla ricezione, allegando documentazione fotografica.
Limitazioni di spedizione
Le spedizioni di vino possono essere soggette a restrizioni in alcuni Paesi. Il venditore si riserva il diritto di annullare ordini verso destinazioni non consentite, con rimborso totale dell’importo versato.